2021年8月初，為了能更好的服務(wù)好每一位客戶，財慧會計特聘請企業(yè)管理咨詢老師現(xiàn)場指導(dǎo)，并請同劉總本人親自帶領(lǐng)到企業(yè)去親自走訪，聆聽顧客的聲音，

才是我們更好的改善，及設(shè)定出服務(wù)方向和目標(biāo)。

經(jīng)過三天的企業(yè)走訪，也發(fā)現(xiàn)出員工有服務(wù)與顧客之間存在的問題，發(fā)現(xiàn)有很多不足的地方。




老師的提問：我們，能在什么場景下，為什么人，解決什么問題？把這幾個問題回答清楚了，就明白了。

 接下來的日子，就按客戶提出的問題一一去解決了。